湖北電力借助精準用電異常監(jiān)測算法提升供電服務(wù)效率

　　在國網(wǎng)湖北電力的不懈努力下，精準用電異常監(jiān)測算法正成為提升供電服務(wù)效率的得力利器。近日，國網(wǎng)湖北電力成功應(yīng)用該算法，實現(xiàn)了快速準確監(jiān)測用電異常情況，并有效提升了供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　7月2日，在國網(wǎng)陽新供電公司供電服務(wù)指揮中心，值班員何爽看到供電服務(wù)系統(tǒng)自動生成的客戶用電異常工單，當(dāng)即派給屬地供電所網(wǎng)格員。從系統(tǒng)派單、供電所接單，再到處理完畢，整個過程不到20分鐘，展現(xiàn)出了高效的供電服務(wù)流程。這一成就的背后，正是精準用電異常監(jiān)測算法的功勞。

　　用電異?？赡軒黼娖髟O(shè)備運行不穩(wěn)等問題，因此及時準確監(jiān)測異常信息至關(guān)重要。為此，國網(wǎng)湖北電力專注于用電異常檢測和電路穩(wěn)定運行，研發(fā)出了精準用電異常監(jiān)測算法。該算法能夠準確識別停電、低電壓等異常情況，并自動生成預(yù)警信息和處理建議，為供電服務(wù)提供了重要支持。

　　精準用電異常監(jiān)測算法具備精準識別、快速響應(yīng)、智能化處理等特點。相比傳統(tǒng)方法，該算法的識別準確率更高，誤報率更低，為電網(wǎng)運行和用電異常情況提供了更精準的識別能力。

　　湖北華中科技公司電力營銷業(yè)務(wù)中心專責(zé)周玉琢表示：“精準用電異常監(jiān)測算法的應(yīng)用，簡化了停電事件和低電壓事件的處理流程，提高了供電搶修研判準確率和故障搶修效率。自算法深化應(yīng)用以來，全省供電搶修研判準確率超過90%，故障搶修平均處理時長同比縮短53.9%。”在該算法的支持下，湖北電力的供電服務(wù)實現(xiàn)了更快速、更優(yōu)質(zhì)的接電和服務(wù)。

　　目前，精準用電異常監(jiān)測算法已在湖北省全面推廣實施應(yīng)用，用戶反饋良好。國網(wǎng)湖北電力將繼續(xù)以該算法為核心，結(jié)合人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)測算法，提升用戶體驗，提高供電服務(wù)效率，助力電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　(中國日報湖北記者站：周荔華 劉坤/楊丹怡 攝影：付佳冰)