10月28日，記者從國家電網(wǎng)有限公司營銷部獲悉，為落實(shí)公司全面提升“獲得電力”服務(wù)水平九項(xiàng)舉措，全面推進(jìn)“供電+能效服務(wù)”，國網(wǎng)營銷部基于營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用及用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將供電服務(wù)與客戶用能場景充分結(jié)合，組織研發(fā)了低壓（住宅、店鋪）和高壓客戶的電能能效賬單，并已在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上線發(fā)布，每月向客戶推送。目前，公司每月向低壓客戶推送能效賬單超過1億戶次。
能效賬單分低壓住宅、低壓店鋪、高壓客戶三類。其中，低壓住宅能效賬單包含峰谷電價(jià)省錢攻略、階梯余量分析、電量預(yù)測、月度用電趨勢、形象標(biāo)簽5項(xiàng)內(nèi)容；低壓店鋪能效賬單包含電費(fèi)預(yù)測、電費(fèi)變化、峰谷分析、形象標(biāo)簽4項(xiàng)內(nèi)容；高壓客戶能效賬單根據(jù)不同企業(yè)類型的差異化分析模型，為各類高壓企業(yè)客戶提供能效評(píng)價(jià)、因素分析、電量電費(fèi)構(gòu)成、用能建議服務(wù)，主要包含電量電費(fèi)、峰谷分析、力調(diào)分析、容量分析、變損分析、負(fù)載分析、政策紅利7項(xiàng)內(nèi)容。
能效賬單通過可視化圖形幫助客戶了解自身的用電情況及用電特征，提出優(yōu)化用能診斷建議，幫助客戶優(yōu)化用電行為習(xí)慣，促進(jìn)用能結(jié)構(gòu)優(yōu)化，降低非必要的電費(fèi)支出，抑制不合理的能源消費(fèi)，增強(qiáng)客戶節(jié)能環(huán)保意識(shí)，提升用能效率，以達(dá)到降低能源消耗總量的目的。
2019年4月，公司向居民客戶提供了第一份能效賬單。至2019年年底，低壓住宅和低壓店鋪能效賬單已在公司所屬27家省級(jí)電力公司上線應(yīng)用，并在網(wǎng)上國網(wǎng)APP中的“用能分析”模塊中展現(xiàn)，按月向客戶推送。截至目前，公司每月為注冊(cè)客戶推送能效賬單，每月推送量超過1億戶次。能效賬單服務(wù)越來越受到客戶的認(rèn)可，今年1～10月，客戶主動(dòng)查閱能效賬單點(diǎn)擊量已達(dá)到6300余萬次。
此外，高壓客戶能效賬單已在浙江等地開展試點(diǎn)推送，將于近期通過網(wǎng)上國網(wǎng)推廣至其他省級(jí)電力公司。
信息來源：國網(wǎng)營銷部，國家電網(wǎng)報(bào)
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