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國網(wǎng)宜賓用電企業(yè):電費(fèi)交納“一次都不跑,線上搞定”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-11-27 09:27:34  作者:詹雯琦 陳剛

  中國電力網(wǎng)訊  “以前交電費(fèi)、拿發(fā)票總是要往供電營業(yè)廳跑,現(xiàn)在足不出戶就可以完成銀行轉(zhuǎn)賬直接交費(fèi),發(fā)票直接寄給我們,不用來回跑,真是太方便了!”11月24日,四川宜賓鋰寶新材料有限公司的用電負(fù)責(zé)人說。10月底,國網(wǎng)宜賓供電公司電費(fèi)管理省級直收試點(diǎn)正式上線運(yùn)行,運(yùn)行至今反映較好。

  據(jù)悉,為優(yōu)化營商環(huán)境,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,國網(wǎng)四川省電力公司對高壓、非居民客戶電費(fèi)采取“電費(fèi)省級直收”方式收取。“電費(fèi)省級直收”是國網(wǎng)四川省電力公司收付款業(yè)務(wù)進(jìn)行省級集約化管理的重要措施,極大簡化了客戶交費(fèi)流程,可以實(shí)現(xiàn)客戶電費(fèi)交納“一次都不跑,線上搞定”。

  國網(wǎng)宜賓供電公司作為省級直收上線應(yīng)用的第一批試點(diǎn)單位,積極制定工作計(jì)劃,穩(wěn)步推進(jìn),在內(nèi)部管理上加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)學(xué)習(xí),及時(shí)完成上線前測試準(zhǔn)備工作。同時(shí),利用在營業(yè)廳擺放“省級直收”宣傳冊、向企業(yè)用電客戶逐戶發(fā)放告知書并收集回執(zhí)單、非居民客戶以現(xiàn)場服務(wù)、電話等方式,積極宣傳推廣。

  “客戶電費(fèi)通過“電費(fèi)省級直收”方式網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí),電費(fèi)資金會實(shí)時(shí)自動(dòng)收費(fèi)、自動(dòng)到賬,客戶無需攜帶轉(zhuǎn)賬回單到營業(yè)廳交費(fèi);客戶開具增值稅普通發(fā)票,可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP下載電子發(fā)票。若需要開具增值稅專用發(fā)票,供電公司可提供快遞郵寄服務(wù);同時(shí),轉(zhuǎn)入賬號即為客戶10位用電編號,可以自由選擇轉(zhuǎn)款銀行,交費(fèi)更便捷簡單。“目前,交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行三家銀行已開始啟用,根據(jù)系統(tǒng)改造進(jìn)度,后續(xù)將會有更多的合作銀行開通省級賬戶電費(fèi)直收”該公司工作人員黃奕萍介紹說。

  目前,該公司所屬敘州供電公司、翠屏供電公司、三江服務(wù)中心等縣公司用電客戶均已通過省級賬戶直收實(shí)現(xiàn)了交費(fèi)、賬務(wù)自動(dòng)化處理,大大提升了客戶電費(fèi)交納的便捷性。截止11月24日,共計(jì)1202戶客戶通過省級賬戶直收交納電費(fèi),涉及金額6113萬元。




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