中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員：董萍)“這個(gè)手機(jī)APP繳費(fèi)可真好用，不管再忙足不出戶在手機(jī)上面一點(diǎn)，三五分鐘就把電費(fèi)交了”。2月2日，在兵團(tuán)第一師六團(tuán)浙苑新村小區(qū)門口，前來(lái)交費(fèi)的王阿姨體驗(yàn)了一把現(xiàn)代化的手機(jī)APP繳納電費(fèi)方式之后發(fā)出由衷的感慨。
為方便城鄉(xiāng)居民用電客戶繳納電費(fèi)，第一師電力有限責(zé)任公司荒地供電所在所屬營(yíng)業(yè)窗口、銀行代繳的同時(shí)，積極推廣手機(jī)版繳費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶繳納電費(fèi)的多元化，使客戶繳納電費(fèi)變得方便、快捷，讓用戶享受到更多的智能化服務(wù)。
所支部和工會(huì)將所領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)和運(yùn)檢、維操、營(yíng)銷共計(jì)23人分成2組，對(duì)轄區(qū)5個(gè)小區(qū)開展宣傳、推廣、應(yīng)用工作?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員擺放宣傳彩頁(yè)，張貼海報(bào)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作示范的方式指導(dǎo)居民下載“一師電力手機(jī)APP”客戶端，對(duì)咨詢、注冊(cè)的居民進(jìn)行宣傳講解，幫助居民順利注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證綁定用電戶號(hào)。當(dāng)天有近百名居民現(xiàn)場(chǎng)下載“一師電力手機(jī)APP”客戶端，24戶居民下載后當(dāng)場(chǎng)完成了線上繳費(fèi)。青年志愿者從衛(wèi)星、馬靚來(lái)到行動(dòng)不便的居民家里，面對(duì)面、手把手教其下載、安裝繳費(fèi)軟件，查看電表上的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)客戶自己操作使用，享受“足不出戶、用電快人一步”的用電服務(wù)新模式。
快捷、高效，便利的客戶端手機(jī)APP繳費(fèi)方式得到了廣大居民群眾的一致認(rèn)可和高度好評(píng)，幸福小區(qū)譚女士表示，系統(tǒng)很便捷，隨充隨到，再也不需擔(dān)心因忘記交電費(fèi)在深夜和假期停電了。
自網(wǎng)上APP推廣以來(lái)，該所加大宣傳力度，采取“線上線下相結(jié)合”的方式，積極推行“用戶一次不用跑、最多只用跑一次”的辦電服務(wù)模式，這是荒地所貫徹一師電力公司黨委為群眾辦實(shí)事系列舉措之一，也是學(xué)習(xí)黨的二十大精神與服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的生動(dòng)寫照，使“足不出戶，輕松辦電”的理念融入廣大群眾生活中，將方便、快捷的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。在不忘初心、踐行使命中不斷提升轄區(qū)群眾的電力安全感、獲得感和幸福感。
評(píng)論