國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司：她們，是疫情中的"追光者"
綜合資訊2020-03-08
國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司：積極推廣遠(yuǎn)程充值購(gòu)電
發(fā)布時(shí)間： 2020-04-27 22:22:12 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：武永剛
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “阿姨，你的‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’已經(jīng)安裝好了，以后你可以直接在手機(jī)交電費(fèi)了。”4月26日，國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司新地供電所員工陳智斌在小分子村推廣遠(yuǎn)程充值購(gòu)電時(shí)向客戶說(shuō)。
據(jù)悉，為大力推廣遠(yuǎn)程充值購(gòu)電服務(wù)，方便客戶購(gòu)電需求，該公司針對(duì)近日農(nóng)忙季節(jié)客戶不便出門(mén)的實(shí)際，組織開(kāi)展遠(yuǎn)程充值購(gòu)電推廣活動(dòng)。活動(dòng)中，該公司員工通過(guò)宣傳手冊(cè)為客戶講解操作流程，積極聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳人員開(kāi)通客戶遠(yuǎn)程充值購(gòu)電，讓客戶體驗(yàn)手機(jī)購(gòu)電、業(yè)務(wù)查詢的便捷。
為確保此次活動(dòng)的成功，該公司工作人員提前和村委會(huì)對(duì)接，征求客戶意見(jiàn)，確定服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，切實(shí)方便客戶的業(yè)務(wù)辦理。還通過(guò)微信群和村里小廣播進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大推廣范圍。
“以前買(mǎi)電都是到供電所的自助繳費(fèi)機(jī)上操作，遇到刮風(fēng)下雨和天氣不好還要委托鄰居幫忙，現(xiàn)在安裝了‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’后我不出門(mén)也可以買(mǎi)電了。我要把這個(gè)App在家人群和朋友圈進(jìn)行分享，讓大家都享受到這種便捷的服務(wù)。”小分子村客戶王雷說(shuō)。
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