國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司走村入戶 延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　中國電力網(wǎng)訊  “游師傅，你來幫我看看我這電表是不是壞了，一會走一會不走的，看看是不是有什么毛病?”“老張，別急，我來仔細幫你看看。”這是南山鎮(zhèn)的張明全與上門服務(wù)的福建延平區(qū)供電公司南山供電所工作人員游章堯之間的對話。

　　8月18日，用戶張明全發(fā)現(xiàn)自家的電表有些問題，數(shù)字斷斷續(xù)續(xù)的，正準(zhǔn)備打電話給供電所讓他們派人過來看一看。結(jié)果，未曾想一出門就遇上了電力工人游章堯，這下連電話都不用打了。

　　“你這電表壞了，估計是這段時間雨水太多，有水汽跑進去了，別著急，我回去準(zhǔn)備一下工具馬上就過來幫你換個新的。”說完這話，游師傅立馬就騎著摩托車回所里了。今天是他和同事走村入戶，上門延伸服務(wù)的日子，沒想到剛剛到村里就“接活”了。

　　沒過一會兒，游師傅就拿著工器具回來了，在做好現(xiàn)場安全措施之后，拆表、安裝、接線整個過程行云流水，一氣呵成。裝表結(jié)束以后，游師傅顧不上休息，又馬不停蹄地趕往下一家。

　　以上是延平區(qū)供電公司把新時代“雙滿意工程”落實落細的一個縮影。為持續(xù)提升“獲得電力”指數(shù)，切實為加快新時代富美新延平建設(shè)和民生用電提供強有力的電力保障，近年來，延平公司以客戶為中心，走村入戶，主動上門延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時幫助客戶答疑解惑，排憂解難，幫助解決用電實際困難，切實將服務(wù)做到用戶的“心坎”上。

　　下一階段，延平區(qū)供電公司將全面深入推進新時代“雙滿意工程”，持續(xù)不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，用心用情架好服務(wù)人民美好生活“連心橋”，盡心盡力當(dāng)好人民群眾“電保姆”，真正做到讓客戶滿意，讓政府放心。

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