中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) “趙阿姨，您一個(gè)人在家，家用電器在不使用的時(shí)候，一定要記得切斷電源，這樣既節(jié)能、也更安全。”“我年紀(jì)大了，兒女都在城里，又麻煩你們來檢查家里的開關(guān)、線路、插座，你們的服務(wù)太暖心了”7月4日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”工作，積極開展迎峰度夏“用電安全進(jìn)萬家”供電服務(wù)宣傳活動(dòng)。
為積極引導(dǎo)廣大群眾安全用電、節(jié)約用電，該公司營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門，為用戶講解安全用電知識(shí)，對(duì)村民家中導(dǎo)線布局是否合理、線路是否老化、漏電保護(hù)器是否正常等方面進(jìn)行檢查，幫助村民及時(shí)消除安全隱患。針對(duì)農(nóng)村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群體，且老年人去供電所不方便，不會(huì)使用智能手機(jī)等實(shí)際情況，該公司舜承服務(wù)還深化“網(wǎng)格服務(wù)”，對(duì)所轄片區(qū)特殊群體提前進(jìn)行摸底排查，將轄區(qū)內(nèi)特殊群體進(jìn)行“網(wǎng)格分解”，細(xì)化責(zé)任分工，落實(shí)人員到戶，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的“網(wǎng)格服務(wù)”;通過發(fā)放宣傳資料，把安全用電宣傳工作“做到家”。
據(jù)悉，該公司舜承服務(wù)站已完成6個(gè)臺(tái)區(qū)共190余戶的上門走訪工作，幫助群眾解決用電安全隱患16處。下階段，該公司將“網(wǎng)格服務(wù)+暖心行動(dòng)”納入常態(tài)化工作機(jī)制，定期開展義務(wù)服務(wù)，把電力保障服務(wù)延伸到戶，不斷提升供電服務(wù)品質(zhì)，全力確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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