8月6日，山東濰坊供電公司濱海供電中心客戶經(jīng)理周振宇、趙晗來到濱海區(qū)綠色化工園，查看山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項(xiàng)目配電室供電設(shè)備，確保項(xiàng)目用電安全可靠。
供電員工幫助客戶排查設(shè)備安全隱患。周振宇 攝
“項(xiàng)目建設(shè)過程中供電公司派人全程跟蹤服務(wù)，給我們提供技術(shù)指導(dǎo)。這段時(shí)間我們?cè)谡{(diào)試設(shè)備，你們又主動(dòng)上門幫忙檢查，真是麻煩你們了。”山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張際超對(duì)周振宇和趙晗說。
山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項(xiàng)目由浙江萬盛股份有限公司投資建設(shè)，是目前全國最大的有機(jī)磷阻燃劑生產(chǎn)基地，也是山東省2023年重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目年用電量預(yù)計(jì)1.4億千瓦時(shí)。
2022年3月30日，濰坊供電公司濱海供電中心從政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)了解到山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項(xiàng)目的相關(guān)信息后，立即安排周振宇作為項(xiàng)目的專屬客戶經(jīng)理與張際超對(duì)接，了解項(xiàng)目用電需求，溝通供電方案。
周振宇勘查現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目周邊還有京新藥業(yè)、海王化工、正帆科技3個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)，也需要建設(shè)專線供電。濰坊供電公司與濱海區(qū)規(guī)劃局、濰坊綜合保稅區(qū)規(guī)劃局、濱海區(qū)綠色化工園管委會(huì)以及4家企業(yè)進(jìn)行了多次研判，最終制訂了“4家共建同塔4回專用線路”的供電方案。根據(jù)該方案，4家企業(yè)共同出資建設(shè)同塔4回線路1.58千米，平均可為每家節(jié)省費(fèi)用160萬元。
專用線路建設(shè)過程中，濰坊供電公司設(shè)立項(xiàng)目專屬服務(wù)微信群，營銷、運(yùn)檢、調(diào)度、信通等專業(yè)的員工在群里實(shí)時(shí)解答客戶問題，為客戶提供辦電咨詢、圖紙審核、驗(yàn)收送電專屬服務(wù)。各專業(yè)員工每周定期上門走訪，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶施工，協(xié)助排查安全隱患。
5月25日，4家企業(yè)的供電專線施工進(jìn)入收尾階段。客戶經(jīng)理周振宇和10余名各專業(yè)同事提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間開展驗(yàn)收工作。由于前期已經(jīng)處置了施工不規(guī)范的地方，線路現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收順利通過，比原計(jì)劃提前1個(gè)月送電。
自年初開始，濰坊供電公司開展“電靚萬企”行動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接400個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，根據(jù)用電需求為客戶量身定制供電方案，為項(xiàng)目提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。1～7月，該公司已經(jīng)為120個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供高效便捷的專屬供電服務(wù)。（郭曉琦）
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