國網(wǎng)寧波海曙供電公司開展上門服務(wù) 助力營商環(huán)境再提升

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員賀陽、周玲雅 ) 10月30日，國網(wǎng)寧波供電公司海曙供電分公司工作人員來到寧波宏業(yè)水泥制品有限公司建材分公司和寧波鑫星呈新能源有限公司現(xiàn)場，主動提供上門服務(wù)，為企業(yè)用電保駕護(hù)航。

　　為深入貫徹落實公司優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，助力營商環(huán)境再提升，國網(wǎng)寧波供電公司海曙供電分公司圍繞“三零”服務(wù)鞏固提升、高壓用戶報裝高效提速、充電設(shè)施用電快速響應(yīng)、“一件事一次辦”服務(wù)升級等重要工作目標(biāo)，持續(xù)深化管理創(chuàng)新和服務(wù)革新，在不斷提高辦電服務(wù)水平的同時積極開展上門服務(wù)，在助企紓困的同時為企業(yè)提供優(yōu)化用電建議。

　　在走訪寧波宏業(yè)水泥制品有限公司建材分公司時，工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因9月電量下降引起功率因數(shù)降低，導(dǎo)致力率調(diào)整電費明顯增加，于是主動為用戶講解電費組成及計算方法，并協(xié)助用戶檢查無功補(bǔ)償裝置運(yùn)行是否正常，向用戶提供了諸多優(yōu)化用電建議;在寧波鑫星呈新能源有限公司現(xiàn)場，工作人員積極跟進(jìn)其申報的祝家橋村地塊充電站建設(shè)項目工程進(jìn)度，主動了解企業(yè)用電需求及意向接電時間，在提供用電服務(wù)的同時助力企業(yè)用電提速，得到了用戶的高度好評。

　　據(jù)悉，自10月下旬起，該公司共組織走訪制造業(yè)、服務(wù)業(yè)用戶80余家，發(fā)放最新營商環(huán)境及電價電費政策宣傳手冊70余份。下階段，國網(wǎng)寧波供電公司海曙供電分公司將不斷拓展服務(wù)廣度、延伸服務(wù)觸角，與廣大用戶面對面、心連心，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。