中國電力網(wǎng)訊(通訊員周錦輝、陳姝芊 ) “盧老板，您這次申請的儲能項目，如有什么技術(shù)方面的需求，歡迎隨時撥打我的工作電話或服務(wù)熱線。”10月30日，國網(wǎng)祁陽市供電公司營商環(huán)境服務(wù)班大客戶經(jīng)理在白水工業(yè)園區(qū)，對湖南皓志科技股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行儲能項目現(xiàn)場查勘，以及客戶服務(wù)走訪工作。這是該公司全力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，拉近與企業(yè)用電客戶距離的一項重要舉措。
為進(jìn)一步提升客戶體驗，該公司客戶服務(wù)中心推出儲能項目上門服務(wù)，為近期申請的2個儲能項目客戶提供更加便捷、高效的能源解決方案。在交流過程中，該公司大客戶經(jīng)理詳細(xì)解答企業(yè)在儲能技術(shù)、項目實施等方面的疑惑，提供全程指導(dǎo)與技術(shù)支持，獲得客戶一致稱贊。
據(jù)悉，在迎峰度夏、迎峰度冬期間電力保供中，儲能項目建成并網(wǎng)投運，將有效提升電網(wǎng)調(diào)節(jié)能力，為電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供有力支撐。通過推出儲能項目上門服務(wù)，進(jìn)一步彰顯該公司強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?，為推動綠色能源的普及與應(yīng)用奠定堅實基礎(chǔ)。
下階段，國網(wǎng)祁陽市供電公司將繼續(xù)推行該創(chuàng)新舉措，在儲能項目方案設(shè)計、表計安裝調(diào)試等方面，優(yōu)化服務(wù)舉措，增強(qiáng)電力相關(guān)技術(shù)支持，及時跟進(jìn)項目進(jìn)度，做好有效溝通，為客戶帶來更加便捷、安心的用能體驗，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
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