國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司當好企業(yè)客戶的“電管家”

　　中國電力網(wǎng)訊　“感謝供電公司對我們企業(yè)的關(guān)心和支持!這么熱的天還上門檢查用電設備，幫我們解難題，真的非常感謝!”8月9日，章江水泥有限責任公司負責人向前來走訪的國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司工作人員連連致謝。

　　面對高溫天氣的“烤”驗，電網(wǎng)負荷逐漸攀升。為加強企業(yè)專變客戶用電安全隱患管理，避免發(fā)生客戶專變用電安全事故，該公司班子成員帶隊，深入各重點客戶開展上門服務。主要對企業(yè)客戶的變壓器、客戶電能計量裝置、應急自備電源、受電裝置安全運行、消防配置、電能質(zhì)量與節(jié)能情況、應急預案、配電房場所環(huán)境等方面進行全面細致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達隱患通知單，對存在的安全隱患安排專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助消缺、整改。同時，還對客戶用能情況解惑答疑，引導客戶安全、高效、科學用電，促進企業(yè)效益提升，營造良好的供用電環(huán)境。

　　“通過實地走訪，我們可以更進一步了解企業(yè)客戶用電情況，收集對供電服務的意見，及時幫助企業(yè)解決用電問題，以最快速度滿足他們的用電需求。”該公司走訪人員陳小輝介紹道。

　　據(jù)悉，迎峰度夏以來，該公司先后對63戶重點企業(yè)客戶進行走訪，解決安全隱患12處，提出合理化用電建議11條。通過上門走訪，主動服務客戶，大余縣公司進一步掌握了客戶的用電需求，搭建了供電公司與企業(yè)客戶之間的“連心橋”，為企業(yè)客戶平穩(wěn)度夏當好“電管家”。(曾翔云)