“充電樁操作界面顯示正常，外觀、接地?zé)o破損，充電槍卡口無異常。”2月10日，國(guó)網(wǎng)鄖縣供電公司“鄂電紅馬甲”隊(duì)員對(duì)鄖陽區(qū)轄區(qū)內(nèi)的充電樁開展全方位精細(xì)巡視，全力保障車主“滿格電”綠色出行，“續(xù)航”返程路。
據(jù)悉，隨著新能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，新能源車逐漸成為鄖陽區(qū)出行的“主角”，尤其是現(xiàn)在春節(jié)假期結(jié)束后的“返程潮”，為保障充電設(shè)施可靠供電，滿足用電客戶的“綠色出行”，該公司“鄂電紅馬甲”對(duì)轄區(qū)內(nèi)充電樁開展專項(xiàng)巡視行動(dòng)，重點(diǎn)檢查充電樁設(shè)備運(yùn)行情況，仔細(xì)排查電氣連接、接地系統(tǒng)、漏電保護(hù)裝置等的安全隱患。巡視過程中，隊(duì)員們?cè)诔潆姌缎涯课恢脧堎N服務(wù)電話，方便客戶咨詢，同時(shí)主動(dòng)向新能源車主普及充電注意事項(xiàng)，指導(dǎo)車主安全、規(guī)范用電，并積極推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP“找樁充電”功能，引導(dǎo)車主精準(zhǔn)定位充電樁，讓車主溫暖啟程、續(xù)航無憂。
針對(duì)返程客戶逐漸增多的情況，該公司將繼續(xù)加大對(duì)充電站的巡視和維護(hù)力度，全面細(xì)化保障服務(wù)措施，關(guān)注充電站運(yùn)行情況，及時(shí)解決用戶充電問題，全力為廣大客戶提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的充電服務(wù)，保障廣大客戶綠色出行、平安返航。(通訊員 余冰潔)
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