南網(wǎng)報(bào)訊 4月26日，深圳前海蛇口自貿(mào)片區(qū)首個(gè)24小時(shí)自助供電營業(yè)廳投入使用。該廳內(nèi)設(shè)置了用電自助服務(wù)終端，居民可隨時(shí)自助辦理常用用電業(yè)務(wù)。
為配合所在街道社區(qū)完善便民服務(wù)設(shè)施，深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)供電有限公司(簡稱“前海供電公司”)按照“貼近居民需求、使用簡單快捷、立足自主研發(fā)”的原則，于去年下半年啟動用電自助服務(wù)終端項(xiàng)目建設(shè)。用戶只需輸入戶號與綁定的手機(jī)號，即可辦理電費(fèi)查詢、賬單打印、欠費(fèi)繳納、發(fā)票打印、業(yè)擴(kuò)進(jìn)度查詢、手機(jī)綁定變更、電價(jià)信息查詢等業(yè)務(wù)。結(jié)合該片區(qū)外籍人士較多的情況，用電自助服務(wù)終端專門設(shè)置了中英雙語使用介紹及操作界面，方便外籍用戶辦理用電業(yè)務(wù)。
接下來，前海供電公司將在前海蛇口自貿(mào)片區(qū)“e站通”政務(wù)服務(wù)大廳及更多社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)推廣應(yīng)用用電自助服務(wù)終端，助力該片區(qū)用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。 (柴潤德 王鴻志 崔建平)
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