國網(wǎng)樂安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感
營銷服務(wù)2021-02-24
以客戶滿意為導(dǎo)向，提升市場占有率
發(fā)布時間： 2021-02-25 17:07:56 來源：中國電力網(wǎng) 作者：吳輝
中國電力網(wǎng)訊 客戶的滿意度，是保持市場占有率的關(guān)鍵所在。作為供電集體企業(yè)，恒達樂安分公司全體干部員工深深明白這個道理。恒達樂安分公司現(xiàn)已全面推行工程項目經(jīng)理負責(zé)制，實現(xiàn)對客戶“零距離”精準(zhǔn)服務(wù)。
為進一步落實政府優(yōu)化營商環(huán)境政策，主動對接地方經(jīng)濟發(fā)展，提升服務(wù)軟實力與競爭力，恒達樂安分公司持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部工作流程，控制各環(huán)節(jié)時限，全力跟進做好業(yè)擴工程項目查勘及工程現(xiàn)場管控，全過程跟蹤做好業(yè)擴工程項目的推進實施，促使在建工程項目早日竣工投產(chǎn)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提升市場占用率，截止2月底，共簽訂業(yè)擴合同8份，合同金額1144.31萬元，市場占用率100%。
與此同時還實行工程安全、進度、質(zhì)量、工程賬款回收等業(yè)績指標(biāo)的工作捆綁考核機制，著力提升恒達分公司業(yè)擴工程管理水平。
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